Términos del Servicio

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

AutoWebz es un servicio ofrecido por Pablo Sánchez Company (nombre comercial Pau Company), con NIF 22538.308-X, domicilio en C/ Marqués de Montortal, 36, -1-1, 46019 Valencia (España) y correo de contacto info@paucompany.es. En adelante, «AutoWebz» o «nosotros». Quien contrata o usa nuestros servicios es «el cliente» o «tú».

2. Qué ofrecemos

• Servipacks (Básico, Profesional y Platino): paquetes de servicios con su alcance y su precio descritos en autowebz.com.
• Servicios sueltos: web automática, optimización de rendimiento de WordPress (WPO) y hosting en servidor seguro. Cada uno tiene su página con lo que incluye y lo que cuesta.
• Auditoría web gratuita: análisis de una web que te enviamos por correo, con los límites de la sección 8.
• App AutoWebz para Android: acceso desde el móvil a la web y a los avisos del servicio.
• Contenidos con inteligencia artificial (por ejemplo, artículos de blog), siempre con la revisión humana que indique el servicio contratado.

Cada servicio incluye lo que se describe en su página y en la propuesta o confirmación que recibas. Lo que no esté descrito no está incluido; si lo necesitas, lo hablamos y lo presupuestamos aparte.

3. Contratación

1. Nos pides un servicio mediante el formulario de contacto o por correo.
2. Te enviamos una propuesta con alcance, precio y plazos.
3. El contrato se formaliza cuando aceptas la propuesta por escrito (el correo electrónico vale) y, si procede, realizas el primer pago.

Podemos rechazar un encargo que no encaje con lo que ofrecemos o cuyo contenido sea ilegal o contrario a estos términos.

4. Precios y pago

• Los precios publicados se indican sin IVA, que se añade según la ley aplicable.
• Algunos servicios tienen una cuota de alta y una cuota periódica (anual o mensual). Lo que corresponde a cada uno consta en su página y en tu propuesta.
• El pago se realiza por los medios y en los plazos indicados en la propuesta y en la factura (normalmente transferencia bancaria).
• Los precios pueden cambiar para nuevos encargos. Un cambio no afecta a un servicio ya aceptado hasta su siguiente renovación, y te avisaremos con 30 días de antelación como mínimo.
• Si no se paga en plazo, podemos suspender el servicio tras avisarte.

5. Desistimiento y cancelación

• Consumidores (personas físicas que contratan fuera de su actividad profesional): tienes derecho a desistir en 14 días naturales sin dar motivos. Si nos pides que empecemos el servicio dentro de ese plazo, nos pagarás la parte proporcional ya prestada. Si el servicio se presta por completo con tu consentimiento expreso y sabiendo que pierdes el derecho de desistimiento, este se extingue.
• Profesionales y empresas: no se aplica el desistimiento legal, pero puedes cancelar un servicio periódico con 30 días de preaviso antes de la siguiente renovación. Lo ya prestado y pagado no se devuelve, salvo error nuestro.
• Para desistir o cancelar, escríbenos a info@paucompany.es indicando el servicio contratado.

6. Plazos, entrega y colaboración del cliente

• Los plazos que te indiquemos son estimaciones de buena fe, no garantías, y dependen de que nos facilites a tiempo textos, accesos y aprobaciones.
• Si nos das accesos (hosting, WordPress, dominio), los usaremos solo para el servicio y los trataremos con cuidado.
• Eres responsable de que lo que nos entregues (textos, imágenes, marcas) sea veraz, legal y de que tengas derechos sobre ello.

7. Inteligencia artificial: cómo la usamos y qué no prometemos

Usamos la inteligencia artificial de manera inteligente: como herramienta, no como sustituto de la responsabilidad humana.

• Los contenidos generados con IA pasan por revisión humana en los servicios que así lo indican.
• La IA puede cometer errores. Revisamos lo que entregamos, pero tú decides qué se publica en tu web.
• Cuando el servicio incluye un conector con la API de Claude (Anthropic), el uso de la API está incluido en el servicio y se realiza con una clave específica para tu proyecto y con un tope de gasto para evitar sobrecostes.
• Los datos que envíes para generar contenido se tratan según nuestra Política de privacidad.

No garantizamos resultados concretos de posicionamiento en buscadores, visitas, ventas ni ingresos (incluida la monetización con anuncios como AdSense). Podemos informar sobre ello a título orientativo, pero no gestionamos tu cuenta de anuncios ni damos formación sobre ella.

8. Auditoría web gratuita

• Es un servicio gratuito sujeto a un límite de uso por correo electrónico (actualmente 3 auditorías) y por conexión, para evitar abusos.
• El informe es orientativo: se basa en herramientas automáticas y en análisis con IA de capturas de tu web. No sustituye una revisión profesional ni garantiza que detecte todos los problemas.
• Solo debes auditar webs propias o sobre las que tengas autorización.
• Cómo tratamos tus datos en la auditoría está explicado en la Política de privacidad.

9. Hosting y disponibilidad

• Ofrecemos hosting en servidores con medidas de seguridad y copias, con el alcance descrito en la página del servicio contratado.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida: puede haber mantenimientos y causas ajenas (fallos de terceros, ataques, fuerza mayor). Cuando sea posible, avisaremos de los trabajos programados.
• Conviene que conserves tus propias copias de lo importante.

10. Protección de datos

Tratamos tus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD. El responsable es el indicado en la sección 1. Los detalles (qué datos, para qué, base jurídica, conservación, destinatarios y tus derechos) están en la Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@paucompany.es y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Propiedad intelectual

• Tus contenidos (marca, textos, imágenes) siguen siendo tuyos.
• Lo que creamos para ti (el diseño de tu web y los textos redactados para tu proyecto) queda a tu disposición para usarlo en tu web, sin límite de tiempo, una vez pagado.
• Nuestras herramientas, plugins, plantillas, código y marca (AutoWebz, su logo y su identidad) siguen siendo nuestros. Se te concede el derecho de uso mientras dure el servicio, sin derecho a copiarlos, revenderlos ni redistribuirlos.
• Los contenidos generados con IA pueden tener un régimen de derechos todavía incierto; no garantizamos exclusividad sobre ellos.

12. Uso aceptable

No puedes usar AutoWebz para actividades ilegales, para contenido que vulnere derechos de terceros, engañe o discrimine, para intentar saturar, atacar o eludir los límites de nuestros sistemas, ni para auditar webs ajenas sin permiso. Podemos suspender el servicio si incumples esto, avisándote cuando sea posible.

13. Responsabilidad

• Respondemos de los daños que causemos por incumplir nuestras obligaciones, dentro de los límites que permite la ley.
• No respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante, ni de problemas causados por terceros (proveedores externos, plugins de terceros, plataformas como Google o Anthropic) ni por información o accesos incorrectos que nos facilites.
• Con clientes profesionales y empresas, nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el servicio afectado en los 12 meses anteriores, salvo dolo o negligencia grave. Esto no afecta a los derechos irrenunciables de los consumidores.

14. Duración y terminación

Los servicios periódicos se renuevan según lo indicado en tu propuesta, salvo cancelación (sección 5). Podemos terminar el servicio por incumplimiento grave tras avisarte, o por cese de actividad con 30 días de preaviso. Al terminar, te facilitaremos lo que sea tuyo (por ejemplo, el contenido de tu web) en un plazo de 30 días.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Si el cambio es importante y tienes un servicio en curso, te lo comunicaremos por correo con antelación razonable.

16. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a los sistemas de resolución de conflictos de consumo; la plataforma europea de resolución de litigios en línea está en ec.europa.eu/consumers/odr. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia. Antes de reclamar, escríbenos: casi siempre lo resolvemos hablando.

17. Contacto

info@paucompany.es · Teléfono 960 640 389 · C/ Marqués de Montortal, 36, -1-1, 46019 Valencia.

Consulta también nuestro Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.